大家每天來上班，會不會常常覺得工作不順利，跟同事的感情不好呢？

隔壁的同事對你講話老是酸溜溜，後面的同事老是愛打你的小報告

如果真的有這種情形，請大家千萬不要學半澤直樹：以牙還牙、十倍奉還喔！

現在我們用人際關係發展的五個階段，來切入主題

讓大家在職場上能夠逢凶化吉、左右逢源

第1.接觸期（contact stage）

人際關係的開始，第一印象非常地重要，雙方第一次見面時，一定都會先打量對方

有些學者認為，在一開始接觸的四分鐘之內，就已經決定了我們是不是會喜歡這個人

所以請大家把握這四分鐘的寶貴時間，跟別人講話時眼睛要直視對方

這樣可以克服害羞，讓自己更有自信

還有上班時，不能老是躲在自己的世界裡，不靠近別人，也不讓別人靠近你

再來是微笑：不管你是主管、老員工、還是菜鳥，請記得常常露出友善的笑容

因為人與人之間的關係就像一面鏡子，你對他微笑，他也會對你微笑 在這一個階段裡面，我們會更進一步的去了解對方 這個時候，雙方的個性、價值觀、工作態度，甚至是真面目，都會一一的顯露出來 所以在這個時候就要展現我們的誠信與力行 誠信就是：做不到的事情不要說，說了就要努力做到 譬如說：Tommy今天答應幫Kyle倒垃圾 就算剛好今天的垃圾堆的跟山一樣高，Tommy也要實現他的承諾 而力行就是表現你的能力與本事 不要把所有的事情都推給別人做，因為只有靠自己的努力跟表現，才能贏得其他人的尊重 第3.熟悉期（intimacy stage） 如果在投入期雙方談話愉快、越談越投機、甚至覺得相見恨晚的話，就會進入熟悉期 在這一個階段，同事間相處的時間更增加，可能下班後會一起去吃飯，或假日一起出去玩 但越是熟悉的同事，越應該要互相關心體諒 對同事犯的小過錯不要斤斤計較，得理不饒人 譬如說：Tommy今天因為肚子很餓，不小心吃了Kyle最愛吃的餅干 但Kyle不能因為這樣，就把Tommy罵得狗血淋頭，應該要體諒Tommy的肚子…真的很容易餓 如果萬一，雙方發生衝突的時候，一定要用溝通來解決 有很多人都誤以為溝通就是要拼命說出自己的看法，希望對方能改變，來配合自己 其實溝通的重點不是在『講』，而是在『聽』 一雙願意聽別人意見的耳朵，比一張只顧著講話的嘴巴更受歡迎 第4.惡化期（deterioration stage） 雖然不是所有的關係都會進入惡化期，但人與人之間的關係越是親密，就越容易發生衝突 如果同事的關係己經進入這個階段，一碰面就會有火爆的氣氛 這時就要保持冷靜與度量，不要把同事關係變成死對頭 真的吵得不可開交的時候，可以採取“暫時離開”的辦法 譬如：可以跟對方說，我想去一下廁所，等一下我們再談 及時離開現場，不但可以遠離風暴，還可以平復自己的心情 第5.分離期 ( Separate Stage ) 如果同事的關係已經惡化，卻不想辦法改善，繼續讓它爛下去 那就只能進入分離期，老死不相往來了